Pentru a vă oferi o mai bună înțelegere a serviciilor noastre, aceste întrebări pot fi ceea ce doriți să puneți
Întrebare legată de serviciu
Î: Ce tipuri de servicii de prelucrare a pieselor de precizie oferă compania dumneavoastră?
R: Oferim servicii complete de proces, cum ar fi procesare CNC, procesare cu legături pe cinci-axe, procesare de micro-precizie, strunjire/frezare, tăiere cu sârmă (EDM), imprimare 3D metal, tratament de suprafață (cum ar fi anodizare, galvanizare) etc., acoperind metal, plastic și prelucrarea materialelor speciale.
Î: Ce materiale pot fi prelucrate?
R: Inclusiv, dar fără a se limita la aliaj de aluminiu, oțel inoxidabil, aliaj de titan, cupru, PEEK, nailon etc. Pentru cerințe speciale de materiale, vă rugăm să contactați serviciul pentru clienți pentru soluții personalizate.
Î: Care este cantitatea minimă de comandă (MOQ)?
R: Susținem producția de loturi mici și mari, fără restricții rigide de MOQ și putem accepta, de asemenea, comenzi unice (în funcție de complexitatea procesului).
Întrebare de tehnologie și calitate
Î: Care este precizia de prelucrare?
R: Precizia de prelucrare convențională este de ±0,01 mm, iar cerințele de precizie ultra-înaltă pot ajunge la ±0,005 mm (în funcție de material și proces). Întregul proces este testat folosind o mașină de măsurat cu trei-coordonate (CMM).
Î: Cum se asigură calitatea pieselor?
R: Am trecut de certificarea sistemului de calitate ISO 9001, echipat cu inspecția completă a calității-procesului (IQC/IPQC/OQC) și oferim rapoarte de inspecție (inclusiv dimensiunea, duritatea, rugozitatea suprafeței și alte date).
Î: Ce fișiere de design trebuie furnizate?
R: Acceptă desene în formate precum STEP, IGES, DWG, PDF etc. Se recomandă furnizarea modelelor 3D + 2D desene de inginerie (toleranțe de marcare, cerințe de tratare a suprafeței etc.).
Întrebare privind comanda și livrarea
Î: Care este procesul de comandă?
R: 1) Trimiteți desene/certările online → 2) Evaluare tehnică și confirmare a ofertei → 3) Semnați un contract și plătiți un depozit → 4) Inspecție de producție și calitate → 5) Expediați și furnizați numărul comenzii logistice.
Î: Cât durează ciclul de producție?
R: 3-7 zile lucrătoare pentru piesele standard și piesele complexe trebuie evaluate în funcție de proces (cel mai rapid suport este serviciul accelerat de 24 de ore, taxa este calculată separat).
Î: Acceptă livrarea globală? Cum se calculează transportul de marfă?
R: Acceptă logistica globală (DHL, FedEx, EMS etc.). Transportul este calculat automat pe baza greutății, destinației și oportunității și poate fi verificat online la plasarea unei comenzi.
Întrebare de preț și plată
Î: Cum se calculează taxa de procesare?
R: Taxa este determinată de costul materialului, timpul de procesare, procesul de tratare a suprafeței și cantitatea comenzii. O cotație detaliată va fi furnizată în termen de 2 ore de la trimiterea desenului.
Î: Ce metode de plată sunt acceptate?
R: Transfer bancar, PayPal, card de credit și Alipay (inclusiv versiunea internațională) sunt acceptate. Comenzile mari pot fi plătite în rate.
Întrebare după-vânzare și altele
Î: Ce se întâmplă dacă piesele nu îndeplinesc cerințele?
R: R: Dacă problema este cauzată de motivele noastre, promitem să reluăm sau să refacem gratuit; puteți solicita post{0}}vânzare în termen de 7 zile de la primirea mărfurilor.
Î: Oferiți sugestii de optimizare a designului?
A: A: Da! Inginerii noștri pot revizui gratuit desenele și pot propune planuri de îmbunătățire a capacității de fabricație (DFM) pentru a ajuta la reducerea costurilor și la îmbunătățirea randamentului.
Î: Cum să protejăm confidențialitatea designului clientului?
R: R: Toate transferurile de fișiere sunt criptate, iar acordul de confidențialitate NDA este semnat implicit. Informațiile de design nu vor fi niciodată dezvăluite unor terți fără autorizație.
Vă rugăm să contactați serviciul pentru clienți online sau WhatsApp +8618218413685, vă vom răspunde la întrebări în termen de 24 de ore!
